Empresa: L’Occitane en Provence
Descrição da vaga: Buscamos pessoas que sejam movidas por paixões como a que inspirou o nascimento do Grupo L’Occitane, e que juntamente conosco, estejam dispostas a assumirem os desafios e continuarem escrevendo nossa história!L’OCCITANE é uma empresa de igualdade de oportunidades. Isso significa que, ao tomar decisões sobre a carreira de nossos L’Occitaners, nossas principais considerações são sua capacidade de realizar seu trabalho e se desenvolver em suas funções.Uma maneira de cultivar a mudança é criando um ambiente de trabalho mais diverso e inclusivo, como cultura organizacional. Para isso, estamos comprometidos em construir um ambiente que seja livre de discriminação e assédio onde todas as pessoas se sintam respeitadas e valorizadas.Nós recrutamos pessoas de mente positiva que compartilham nossos valores fundamentais e nosso compromisso com Sustentabilidade.Venha fazer parte do nosso time! 💛🌿Nosso centro de distribuição fica em Jundiaí/SP no condomínio Thera park e atuamos em formato híbrido (3x presencial e 2x home office)
- Realizar atendimentos telefônicos com excelência, garantindo a satisfação do cliente e solucionando dúvidas e problemas de forma eficiente;
- Gerenciar e responder e-mails de clientes com clareza e agilidade, mantendo um padrão de qualidade nas comunicações;
- Antecipar-se às necessidades dos clientes, oferecendo soluções antes que as solicitações sejam feitas e buscando melhorias contínuas nos processos de atendimento;
- Comunicar-se de forma clara e objetiva, tanto verbalmente quanto por escrito, adaptando a abordagem ao perfil do cliente;
- Colaborar com os demais membros da equipe de SAC e outras áreas da empresa, promovendo um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo.
- Ensino superior cursando ou completo;
- Desejável vivência na área de atendimento ao cliente;
Na L’Occi temos benefícios INCRÍVEIS para os nossos L’Occitaners:
- Aqui você conta com Vale Refeição/Vale Alimentação (Flash)
- Como trabalhamos em formato híbrido, você também terá direito ao Vale Transporte
- Sua saúde e da sua família é PRIORIDADE, por isso temos Assistência médica e Assistência odontológica
- Também temos o Programa Sou’L (programa de saúde psicológica e bem estar), onde você e seus dependentes poderão contar com Orientação Jurídica, Financeira e Psicológica
- Sua saúde física também é importante, por isso também contamos com o Total Pass
- E o cuidado vai além, contando com o Seguro de Vida
- No mês do seu aniversário, você terá direito ao Day off de aniversário, vale festa e voucher de presente (para produtinhos de Loja ou quem sabe uma ida ao SPA)
- Além disso, também temos parceria com diversas instituições onde nossos L’Occitaners possuem descontinhos
- Ah, e pensou que não teria desconto? Contamos com desconto de até 40% em nossas lojas e até 50% em nossos SPAs
- Incentivamos o bem e a sustentabilidade, então anualmente temos ações conectadas com Voluntariado em diversas ONGs
- Também contamos com ações junto ao nosso time de lojas, através do Viva Loja, onde nosso time administrativo ajuda nosso timaço de varejo.
- E não acabou! Por aqui temos o Locci Work:
- Sextou: Que tal sair cedo 1x por mês? #ShortFriday!
- Feriadou: Em semana de feriado, você poderá trabalhar de qualquer lugar, não precisando ir ao escritório #anywhereoffice
Se identificou e quer ter a oportunidade de mergulhar em todos esses benefícios? Vem ser L’Occitaner!
Localização: Jundiaí – SP
